Klantenservice

Vanwege drukte zijn de wachttijden bij de klantenservice op dit moment langer dan je van ons gewend bent. We streven ernaar om iedereen zo snel en goed mogelijk te helpen. Excuses als dit wat langer duurt dan gebruikelijk.

Klantenservice wond-, stoma-, continentie- en diabetesmaterialen

Voor het eenvoudig doorgeven van je bestelling en vragen over financiën of vergoedingen kun je terecht bij onze klantenservice. Ook geven onze medewerkers en een deskundige team van verpleegkundigen je graag passend advies en een toelichting op het gebruik van onze producten.

De klantenservice is van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur telefonisch bereikbaar (met uitzondering van feestdagen) op ons gratis telefoonnummer 0800 - 244 55 66. Mocht je vragen hebben, aarzel dan niet en neem contact op met onze klantenservice.

Ons kantoor in Leeuwarden is bereikbaar via telefoonnummer 0800 - 280 04 09.

Klantenservice compressietherapie en orthopedie

Voor het maken van een afspraak op een van onze vestigingen of aanmeet- en spreekuurlocaties kun je terecht bij onze klantenservice voor compressietherapie en orthopedie. Onze deskundige medewerkers helpen je graag verder.

De klantenservice compressietherapie en orthopedie is van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur telefonisch bereikbaar op 088 – 008 58 88 (met uitzondering van feestdagen).

Maak heel eenvoudig wanneer het jou uitkomt online een afspraak.

Spoed

Buiten kantooruren zijn wij voor stoma-, wond-, continentie- en diabeteszorg alleen te bereiken voor onderstaande spoedzaken op telefoonnummer: 06 - 51 01 21 31. 

• Als je onverhoopt zonder materialen zit en niet kan wachten met bestellen tot de eerstvolgende werkdag. 
• Als je op zaterdag een bestelling verwacht en deze na 18.00 uur nog niet is geleverd én je daardoor in het weekend in de problemen komt. 
• Indien er problemen zijn m.b.t. materialen die niet kunnen wachten tot de eerst volgende werkdag.